Guía Marketseguros
Seguro Exequial
Una guía clara para entender cómo funciona el seguro exequial: qué es, qué cubre, qué significan términos como prima y deducible, y cómo proceder ante un siniestro. Toda la información necesaria para tomar una decisión informada y proteger a su familia.
Contenido
Capítulo 01
Definición del seguro
El seguro exequial es un contrato mediante el cual una compañía se compromete, a cambio del pago de una prima periódica, a cubrir y coordinar los servicios funerarios del asegurado y de su grupo familiar cuando ocurre un fallecimiento.
Es un producto de previsión: su propósito es aliviar a la familia de la carga económica, logística y emocional que implica organizar unas exequias. A diferencia de otros seguros, su beneficio se materializa en la prestación de un servicio completo y digno en uno de los momentos más difíciles, evitando que los seres queridos deban asumir gestiones y gastos elevados de manera imprevista.
En esencia: una previsión pequeña y constante que evita a su familia una preocupación grande en el momento más delicado.
Capítulo 02
Cobertura del seguro
La cobertura define qué servicios garantiza el plan ante un fallecimiento. Puede contratarse de forma individual o como plan familiar, que extiende el amparo a varios beneficiarios. Estas son las protecciones más habituales:
Servicios funerarios
Velación, cremación o inhumación, con sala, cofre o urna y los elementos propios de la ceremonia.
Traslados
Movilización del cuerpo dentro de la ciudad o a nivel nacional, de acuerdo con el plan contratado.
Trámites y documentación
Gestión del certificado de defunción, registro y demás trámites legales requeridos.
Grupo familiar
Amparo extendido a los integrantes registrados en la póliza, según el plan elegido.
La cobertura exacta, el número de beneficiarios y los límites dependen del plan que elija. Por eso es importante revisar con detalle qué incluye —y qué excluye— cada póliza antes de contratarla.
Capítulo 03
Asistencias
Más allá de prestar el servicio funerario, un buen seguro exequial incluye asistencias que acompañan a la familia en los momentos críticos. Suelen estar disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana:
Estas asistencias marcan la diferencia cuando más se necesitan: contar con respaldo inmediato y orientación clara permite a la familia concentrarse en lo verdaderamente importante, despedir y acompañar, sin la presión de resolver trámites por su cuenta.
Capítulo 04
Qué es la prima
La prima es el precio que se paga por el seguro: el valor que se entrega a la compañía a cambio de la protección ofrecida. Puede cancelarse de forma mensual o anual.
El monto de la prima no es arbitrario; se calcula a partir de varios factores que estiman el alcance del amparo:
A mayor número de beneficiarios o más amplia la cobertura, más alta será la prima. Entender qué la compone permite ajustar el plan para encontrar el equilibrio entre protección y precio.
Capítulo 05
El concepto de deducible
El deducible es la parte del costo de un servicio que asume el asegurado antes de que la compañía cubra el resto. En los planes exequiales, lo habitual es que el amparo opere por prestación de servicios o por una suma asegurada definida, por lo que muchos planes no contemplan deducible.
Cuando existe, suele aplicar sobre servicios adicionales o sobre el valor que exceda el límite cubierto por el plan:
Existe una relación directa entre el alcance del plan y la prima:
La regla clave
Un plan con mayor cobertura y menos excedentes encarece la prima, pero reduce lo que la familia debe asumir. Un plan más básico abarata la prima, pero puede dejar a su cargo servicios o valores adicionales.
Elegir bien su plan es definir hasta dónde desea que el respaldo llegue, para que en el momento del servicio no haya sorpresas ni gastos imprevistos.
Capítulo 06
Siniestro: recomendación
Un siniestro, en el seguro exequial, es el fallecimiento de una persona amparada por la póliza. Saber cómo proceder en ese momento agiliza la prestación del servicio y evita inconvenientes. Estas son nuestras recomendaciones:
Comuníquese de inmediato con la línea exequial
Active el servicio llamando a la línea de atención 24/7 antes de contratar nada por cuenta propia.
Tenga a la mano los documentos
Documento de identidad del fallecido y del solicitante, y el certificado de defunción cuando esté disponible.
No contrate servicios por aparte
Espere la coordinación de la compañía; contratar una funeraria por su cuenta puede afectar el cubrimiento.
Verifique qué incluye su plan
Confirme con el asesor los servicios amparados para evitar costos no previstos.
Apóyese en el acompañamiento
Solicite la orientación en trámites y el acompañamiento en el duelo que su plan contempla.
Reportar a tiempo y seguir la coordinación de la compañía permite una despedida digna y sin contratiempos, protegiendo los derechos del asegurado y de su familia.
Capítulo 07
Por qué Marketseguros
En Marketseguros creemos que entender su seguro es el primer paso para elegir bien. No dejamos a nadie solo frente a la letra pequeña: acompañamos a cada familia para que tome decisiones informadas y con total claridad.
Asesoría experta
Le explicamos coberturas, primas y deducibles en lenguaje sencillo, sin tecnicismos.
Comparación transparente
Analizamos opciones del mercado para que elija la póliza que mejor se ajusta a usted.
Acompañamiento real
Estamos con usted desde la contratación hasta el momento de reclamar un siniestro.
Cliente en el centro
Su tranquilidad es nuestra prioridad: respaldo claro, honesto y cercano.
Estamos a su lado para protegerle
Si tiene dudas sobre el seguro exequial, en Marketseguros le orientamos con claridad y sin compromiso.