Guía Marketseguros
Seguro Manejo Global
Una guía clara para entender cómo protege este seguro el patrimonio de la empresa frente a las pérdidas causadas por actos deshonestos de sus propios empleados: qué cubre, qué significan términos como prima y deducible, y qué hacer ante un siniestro.
Contenido
Capítulo 01
Definición del seguro
El Seguro Manejo Global es un contrato mediante el cual una compañía aseguradora ampara a una empresa frente a las pérdidas patrimoniales de dinero, valores y bienes que le causen uno o varios de sus empleados en el ejercicio de sus cargos, al incurrir en conductas como hurto, hurto calificado, abuso de confianza, estafa o falsedad.
A diferencia de un seguro de daños materiales, este producto no protege bienes físicos frente a accidentes o eventos externos: ampara específicamente el patrimonio de la empresa frente a la infidelidad de las personas que administran, custodian o manejan sus recursos. Para efectos de la póliza, dichos empleados actúan como los afianzados.
En esencia: protege el patrimonio de la empresa frente a los riesgos que implica confiar el manejo de sus recursos a otras personas.
Capítulo 02
Cobertura del seguro
La cobertura define qué conductas ampara la póliza. De acuerdo con su definición legal, se amparan las conductas de los empleados que se tipifiquen como los siguientes delitos:
Hurto y hurto calificado
Apropiación indebida de dinero u otros bienes de la empresa por parte de un empleado identificado.
Abuso de confianza
Uso indebido o apropiación de bienes que fueron entregados al empleado en razón de su cargo.
Estafa
Perjuicios económicos causados mediante engaño o maniobras fraudulentas del empleado.
Falsedad
Alteración o simulación de documentos que genere una pérdida patrimonial para la empresa.
Existen distintos tipos de póliza según el sector: manejo particular, manejo global comercial y manejo global para entidades estatales, cada una con las coberturas y límites que corresponden a sus necesidades. El límite asegurado suele definirse por cargo, priorizando las posiciones con mayor manejo de recursos o mayor rotación.
Capítulo 03
Asistencias
Más allá de indemnizar la pérdida, un buen respaldo en Manejo Global incluye acompañamiento especializado antes, durante y después de la vigencia de la póliza:
Este acompañamiento marca la diferencia cuando se presenta una situación de infidelidad: contar con orientación clara sobre cómo documentar la pérdida, formular la reclamación y coordinar con la aseguradora agiliza el proceso y reduce la incertidumbre para la empresa.
Capítulo 04
Qué es la prima
La prima es el precio que la empresa paga por su seguro: la cantidad de dinero que entrega a la aseguradora a cambio de la protección que le ofrece frente a la infidelidad de sus empleados.
A mayor exposición al riesgo o mayor límite asegurado, más alta será la prima. Entender qué la compone permite ajustar la póliza para encontrar el equilibrio entre protección y costo.
Capítulo 05
El concepto de deducible
El deducible es la parte de la pérdida comprobada que la empresa asegurada asume antes de que la aseguradora indemnice el resto. En este seguro, el deducible puede expresarse como un monto fijo mínimo o como un porcentaje del valor asegurado, y varía según el tipo de riesgo y el límite contratado.
Existe una relación directa entre el deducible y la prima:
La regla clave
Elegir bien el deducible es encontrar el punto en el que la empresa se siente cómoda asumiendo una parte del riesgo a cambio de una prima razonable.
Capítulo 06
Siniestro: recomendación
Un siniestro en este seguro es la ocurrencia comprobada de una conducta deshonesta de un empleado que genera una pérdida patrimonial para la empresa. Saber cómo actuar en ese momento es tan importante como contar con un buen seguro. Estas son las recomendaciones:
Reúna la evidencia disponible
Recopile movimientos, inventarios, comunicaciones y demás soportes que documenten la pérdida, sin confrontar directamente al empleado involucrado.
Informe internamente a las áreas competentes
Ponga el caso en conocimiento de auditoría, legal y talento humano para iniciar el análisis correspondiente.
Formule la denuncia ante la autoridad competente
Presente la denuncia penal correspondiente a los hechos identificados, requisito habitual para la reclamación.
Notifique a la aseguradora dentro de los plazos previstos
Comuníquese lo antes posible y aporte los soportes documentales que sustenten la pérdida.
No adelante arreglos económicos sin reportar
Evite acuerdos directos con el empleado antes de notificar a la aseguradora y recibir su orientación.
Actuar con orden y reportar a tiempo agiliza la indemnización y protege los derechos de la empresa como asegurada.
Capítulo 07
Por qué Marketseguros
En Marketseguros se considera que entender el seguro es el primer paso para elegir bien. La empresa no queda sola frente a la letra pequeña: recibe acompañamiento para tomar decisiones informadas y con total claridad.
Asesoría experta
Le explicamos coberturas, primas y deducibles en lenguaje sencillo, sin tecnicismos.
Comparación transparente
Analizamos opciones del mercado para que elija la póliza que mejor se ajusta a usted.
Acompañamiento real
Estamos con usted desde la contratación hasta el momento de reclamar un siniestro.
Cliente en el centro
Su tranquilidad es nuestra prioridad: respaldo claro, honesto y cercano.
Estamos a su lado para protegerle
Si existen dudas sobre el Seguro Manejo Global para la empresa, en Marketseguros se brinda orientación con claridad y sin compromiso.
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