Guía Marketseguros
Seguro para copropiedades
Una guía clara para entender cómo funciona el seguro de su edificio o conjunto: qué es, qué cubre, qué significan términos como prima y deducible, y cómo actuar ante un siniestro. Toda la información para que la administración y el consejo tomen decisiones informadas.
Contenido
Capítulo 01
Definición del seguro
El seguro para copropiedades es un contrato mediante el cual una compañía aseguradora se compromete, a cambio del pago de una prima, a proteger económicamente los bienes comunes de un edificio o conjunto sometido al régimen de propiedad horizontal, así como el patrimonio colectivo de todos sus copropietarios.
Lo contrata la administración en representación de la copropiedad. En Colombia tiene una base de carácter obligatorio: la Ley 675 de 2001 dispone que los edificios o conjuntos deben asegurar sus bienes comunes contra los riesgos de incendio y terremoto, de manera que se garantice, al menos, su reconstrucción. Si ocurre un imprevisto, la aseguradora asume el costo según lo pactado, evitando que los propietarios tengan que afrontar sumas elevadas con cuotas extraordinarias.
En esencia: la comunidad paga una cantidad pequeña y previsible para protegerse de una pérdida grande e impredecible sobre su patrimonio compartido.
Capítulo 02
Cobertura del seguro
La cobertura define qué situaciones protege la póliza. Parte de un amparo básico obligatorio y puede ampliarse con coberturas adicionales que se ajustan al perfil de la copropiedad. Estas son las protecciones más habituales:
Incendio y terremoto
Protección de los bienes comunes para garantizar su reconstrucción ante eventos catastróficos.
Responsabilidad civil
Cubre los daños y lesiones que las zonas comunes puedan causar a terceros, residentes o visitantes.
Equipo y maquinaria
Daños y rotura de ascensores, bombas hidráulicas, motores, equipos eléctricos y electrónicos.
Sustracción y manejo
Hurto de bienes comunes, daños por agua, rotura de vidrios y mal manejo de recursos por la administración.
La cobertura exacta y sus límites dependen del avalúo de la copropiedad y del plan elegido. Por eso es importante revisar con detalle qué incluye —y qué excluye— cada póliza, y mantener actualizado el valor asegurado para evitar el infraseguro.
Capítulo 03
Asistencias
Más allá de cubrir daños, un buen seguro de copropiedad incluye servicios de asistencia que respaldan la operación diaria del edificio o conjunto y la atención de emergencias. Suelen estar disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana:
Estas asistencias marcan la diferencia cuando más se necesitan: una fuga en una zona común, una falla en el ascensor o un daño eléctrico de madrugada dejan de ser un problema mayor cuando la copropiedad cuenta con respaldo inmediato.
Capítulo 04
Qué es la prima
La prima es el precio del seguro: la cantidad que la copropiedad paga a la aseguradora a cambio de la protección que recibe. Puede pagarse de forma anual o fraccionada en cuotas, y suele incorporarse al presupuesto de la administración.
El monto de la prima no es arbitrario; se calcula a partir de varios factores que estiman el nivel de riesgo:
A mayor valor, riesgo o cobertura, más alta será la prima. Entender qué la compone permite ajustar la póliza para encontrar el equilibrio entre protección y precio, manteniendo siempre actualizado el valor asegurado del inmueble.
Capítulo 05
El concepto de deducible
El deducible es la parte del costo de un siniestro que la copropiedad asume antes de que la aseguradora pague el resto. Suele expresarse como un porcentaje del valor asegurado o como un monto fijo, y aplica principalmente en las reclamaciones por daños.
Existe una relación directa entre el deducible y la prima:
La regla clave
Un deducible más alto reduce el valor de la prima, pero la copropiedad asume más al reclamar. Un deducible más bajo encarece la prima, pero se paga menos cuando ocurre un siniestro.
Elegir bien el deducible es encontrar el punto en el que la comunidad se siente cómoda asumiendo una parte del riesgo a cambio de una prima razonable para el presupuesto común.
Capítulo 06
Siniestro: recomendación
Un siniestro es la ocurrencia del hecho cubierto por la póliza —un incendio, un daño por agua, un hurto en zonas comunes—. Saber cómo actuar en ese momento es tan importante como tener un buen seguro. Estas son las recomendaciones:
Asegure la zona y a las personas
Verifique que no haya personas en riesgo y, de ser posible, señalice o restrinja el acceso al área afectada.
Documente lo ocurrido
Tome fotografías de los daños y de la escena, y reúna los datos de las personas involucradas y de los testigos.
Notifique a la administración y al consejo
Informe de inmediato a quienes representan la copropiedad para coordinar las acciones y soportes necesarios.
Reporte a la aseguradora cuanto antes
Comuníquese por la línea de atención lo más pronto posible para activar la asistencia y abrir el proceso.
No autorice reparaciones ni acuerdos sin reportar
Evite reparaciones definitivas o arreglos económicos directos antes de notificar y recibir orientación de su asegurador.
Actuar con orden, conservar los soportes y reportar a tiempo agiliza la indemnización y protege los derechos de la copropiedad como asegurada.
Capítulo 07
Por qué Marketseguros
Asesoría experta
Le explicamos coberturas, primas y deducibles en lenguaje sencillo, sin tecnicismos.
Comparación transparente
Analizamos opciones del mercado para que elija la póliza que mejor se ajusta a usted.
Acompañamiento real
Estamos con usted desde la contratación hasta el momento de reclamar un siniestro.
Cliente en el centro
Su tranquilidad es nuestra prioridad: respaldo claro, honesto y cercano.
Estamos a su lado para protegerle
Si tiene dudas sobre su seguro de vehículo particular, en Marketseguros le orientamos con claridad y sin compromiso.